1-IMPRESSUM

EINFÜHRUNG 

Dieses Dokument (zusammen mit allen hier genannten Dokumenten) enthält die Bedingungen für die Nutzung der Website (www.savarca.com) und den Kauf von Produkten von dieser Website (die „Bedingungen“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie (Datenschutzrichtlinie) sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website oder die Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie also nicht allen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie zustimmen, sollten Sie diese Website nicht nutzen.
Diese Bedingungen können geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu lesen, da die zum Zeitpunkt der Bestellung oder bei Fehlen von Bestellungen zum Zeitpunkt der Nutzung der Website geltenden Bedingungen für Sie gelten.
Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen oder den Datenschutzrichtlinien haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

UNSERE DETAILS

Der Verkauf von Artikeln über diese Website erfolgt unter der Vertretung von Es Racó de s’avarca SL mit der CIF B09763012, wohnhaft in C/Palau Reial 19, 07001, Palma de Mallorca, Balearic Islands, Palma de Mallorca, Balearen.

IHRE DATEN UND IHRE BESUCHE AUF DIESER WEBSITE

Die Informationen oder persönlichen Daten, die Sie über sich selbst angeben, werden gemäß den Datenschutzbestimmungen behandelt. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle uns zur Verfügung gestellten Informationen oder Daten wahr sind und der Realität entsprechen.
NUTZUNG UNSERER WEBSITE Durch die Nutzung dieser Website und die Bestellung über diese Website erklären Sie sich damit einverstanden
Diese Website nur für rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu verwenden. Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufgeben. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren. Geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und / oder andere Kontaktdaten auf wahrheitsgemäße und genaue Weise an. Sie stimmen auch zu, dass wir diese Informationen verwenden können, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren. Wenn Sie uns nicht alle von uns benötigten Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sind, einen Vertrag abzuschließen.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. In diesem Zusammenhang behalten wir uns das Recht vor, Ihnen Informationen über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität und Wertigkeit zur Verfügung zu stellen, die Sie bestellen können, wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten gibt oder wenn keine Artikel mehr auf Lager sind. Wenn Sie solche Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Betrag.

ÜBERTRAGUNG VON RISIKO UND EIGENTUM

Das Risiko der Produkte trägt Sie ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Produkte fälligen Beträge einschließlich der Versandkosten erhalten, oder bei Lieferung, wenn die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.

PREIS UND ZAHLUNG

Der Preis der Produkte ist der auf unserer Website jederzeit festgelegte, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers. Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass alle Preise auf der Seite korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Preisfehler bei einem der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, gilt die Bestellung als storniert und Ihnen werden alle gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Produkte zum falschen niedrigeren Preis zu liefern (auch wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung gesendet haben), wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise hätte erkannt werden können.

Die Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, die zu dem in unserem Einkaufsführer angegebenen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden.
Die Preise können sich jederzeit ändern, aber (außer wie oben angegeben) Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung gesendet haben.
Sobald Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Der nächste Schritt besteht darin, die Bestellung zu bearbeiten und die Zahlung vorzunehmen. Dazu müssen Sie die Schritte des Kaufvorgangs ausführen und die bei jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen oder überprüfen. Während des Kaufvorgangs können Sie vor der Zahlung die Daten Ihrer Bestellung ändern. Eine ausführliche Beschreibung des Einkaufsprozesses finden Sie im Einkaufsführer.

Sie können Visa, MasterCard und American Express als Zahlungsmittel verwenden.
Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir Ihre Karte vorautorisieren, um sicherzustellen, dass genügend Geld vorhanden ist, um die Transaktion abzuschließen. Ihre Karte wird belastet, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Wenn Ihre Zahlungsmethode PayPal ist, wird Ihre Karte belastet, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen.
Durch Klicken auf „Zum Bezahlen gehen“ bestätigen Sie, dass die Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie der rechtmäßige Inhaber der Geschenkkarte oder Kreditkarte sind. Kreditkarten müssen vom Kartenaussteller überprüft und autorisiert werden. Wenn der Kartenaussteller jedoch keine Zahlung autorisiert, sind wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

WERT HINZUGEFÜGTE STEUER UND RECHNUNG

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer wird davon ausgegangen, dass sich die Lieferung der Artikel im Gebiet der Anwendung der spanischen Mehrwertsteuer befindet. Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die Rechnung auf einem elektronischen Medium auszustellen. Sie können jedoch jederzeit angeben, dass Sie eine Rechnung auf Papier erhalten möchten. In diesem Fall stellen wir die Rechnung in diesem Format aus und senden sie.

HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, ist unsere Haftung in Bezug auf auf unserer Website gekaufte Produkte streng auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt.
Ungeachtet des Vorstehenden ist unsere Haftung in folgenden Fällen nicht ausgeschlossen oder beschränkt:
Im Falle von Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit im Falle eines Betrugs. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für die folgenden Verluste, unabhängig von deren Herkunft
Einkommens- oder Umsatzverlust. Geschäftsverlust. Verlust von Gewinn oder Verlust von Verträgen Verlust von erwarteten Einsparungen Verlust von Daten Verlust von Verwaltungszeit oder Bürozeiten Aufgrund der Offenheit dieser Website und des Möglichen können die Eigenschaften der bei ihrer Herstellung verwendeten natürlichen Materialien auftreten. Diese Eigenschaften, wie Abweichungen in Maserung, Textur, Knoten und Farbe, gelten nicht als Mängel oder Mängel. Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität aus, aber natürliche Eigenschaften sind unvermeidlich und müssen als Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts akzeptiert werden.

VERBRAUCHERGARANTIEN

Unbeschadet des Widerrufsrechts garantiert das Rückgaberecht und die Verantwortung dieses Unternehmens im Rahmen der RD-Gesetzgebung 1/2007 vom 16. November die mangelnde Konformität des Produkts, was nach Wahl des Verbrauchers das Recht auf das Produkt reparieren, ersetzen, den Preis senken oder den Vertrag kündigen.

INDUSTRIELLES UND GEISTIGES EIGENTUM

Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, Marken und sonstigen Rechte an gewerblichem und geistigem Eigentum an den Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website bereitgestellt werden, jederzeit uns oder denjenigen gehören, die ihre Nutzung an uns lizenziert haben.
Sie dürfen dieses Material nur verwenden, wenn dies ausdrücklich von uns oder unseren Lizenzgebern genehmigt wurde. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website in dem Umfang zu nutzen, der zum Kopieren von Informationen über Ihre Bestellung oder Kontaktdaten erforderlich ist.

VIREN, PIRACY UND ANDERE COMPUTER-ANGRIFFE

Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere technologisch schädliche oder schädliche Programme oder Materialien in diese Website einführen. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem diese Website gehostet wird, oder auf Server, Computer oder Datenbanken zu erhalten, die mit unserer Website in Verbindung stehen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff anzugreifen.
Die Nichtbeachtung dieser Klausel kann zu Verstößen gegen geltendes Recht führen. Wir werden Verstöße gegen diese Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers herauszufinden. Darüber hinaus werden Sie im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel sofort nicht mehr zur Nutzung dieser Website berechtigt.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch Denial-of-Service-Angriffe, Viren oder andere technologisch schädliche oder schädliche Programme oder Materialien entstehen, die Ihren Computer, Ihre Computerausrüstung, Daten oder Materialien infolge der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens beeinträchtigen können Inhalte davon oder an die es umleitet.

LINKS VON UNSERER WEBSITE

Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien Dritter enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt und wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für Schäden oder Verluste, die durch deren Verwendung entstehen.

SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION

Nach geltendem Recht müssen einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die meisten derartigen Mitteilungen an uns elektronisch erfolgen. Wir pondremos en contacto con usted por korrigo elektrónico o le Facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar est medio elektrónico de comunicación y recoce que todo contrato, notificación und información y demás comunicaciones que le enviemos de forma elektrónica cumplen con los Requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos Reconocidos por ley.

MITTEILUNGEN

Die Benachrichtigungen, die Sie an uns richten, sollten vorzugsweise über unser Kontaktformular gesendet werden. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der vorherigen Klausel und sofern nicht anders angegeben, können wir Ihnen Mitteilungen entweder per E-Mail oder an die Postanschrift senden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Es versteht sich, dass die Benachrichtigungen eingegangen sind und korrekt gemacht wurden, während sie 24 Stunden nach dem Versenden einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum des Versands eines Briefes auf unserer Website veröffentlicht wurden. Um nachzuweisen, dass eine Mitteilung erfolgt ist, reicht es aus, im Falle eines Schreibens nachzuweisen, dass es ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und an ein Postamt oder einen Briefkasten zugestellt wurde, und im Falle einer E-Mail, dass Es wurde an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND VERPFLICHTUNGEN

Der Vertrag ist sowohl für Sie als auch für uns sowie für unsere jeweiligen Nachfolger, Beauftragten und Beauftragten bindend. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie einen Vertrag oder Ihre Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig darüber verfügen. Wir können einen Vertrag oder eines der Rechte oder Pflichten aus einem Vertrag jederzeit während seiner Laufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder auf andere Weise übertragen. Um Zweifel auszuschließen, werden durch eine solche Übertragung, Abtretung, Belastung oder sonstige Übertragung weder Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher beeinträchtigt noch ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, die wir Ihnen möglicherweise gegeben haben, negiert, reduziert oder anderweitig eingeschränkt.

EREIGNISSE ÜBER UNSERE KONTROLLE HINAUS

Wir haften nicht für Fehler oder Verzögerungen bei der Erfüllung der eingegangenen Verpflichtungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Höhere Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, Leistungsstörungen, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, und umfasst unter anderem Folgendes:
Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen. Ziviler Aufruhr, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder sonstige Naturkatastrophen Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen Transportmitteln, öffentlich oder privat Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme. Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde. Es versteht sich, dass die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt werden, in dem der Grund für höhere Gewalt besteht, und wir eine Verlängerung der Laufzeit haben, um diese Verpflichtungen für einen Zeitraum zu erfüllen, der der Dauer des Grundes für höhere Gewalt entspricht . Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die Ursache höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz der Ursache höherer Gewalt zu erfüllen.

VERZICHT

Wenn wir Sie nicht dazu verpflichten, Ihre Verpflichtungen aus einem Vertrag oder diesen Geschäftsbedingungen strikt einzuhalten oder von uns Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, auf die wir aufgrund dieses Vertrags oder dieser Geschäftsbedingungen möglicherweise Anspruch haben, wird dies nicht aufheben oder einschränken solche Rechte oder Rechtsmittel oder entbinden Sie von solchen Verpflichtungen.
Kein Verzicht von uns auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel gilt als Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsmittel, die sich aus dem Vertrag oder den Bedingungen ergeben. Kein Verzicht von uns auf diese Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsmittel aus einem Vertrag ist wirksam, es sei denn, es handelt sich ausdrücklich um einen Verzicht, der gemäß den Bestimmungen des obigen Hinweisabschnitts ausgeführt und Ihnen schriftlich mitgeteilt wird.

TEILWEISE NULLITÄT

Wenn eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrags durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt wird, bleiben die übrigen Bedingungen unberührt, die von einer solchen Nichtigkeitserklärung unberührt bleiben.

VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Zusagen, die zwischen Ihnen und uns entweder mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.
Sie und wir erkennen an, dass wir dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne uns auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei zu verlassen, die aus einer Erklärung oder einem Schreiben in den Verhandlungen zwischen uns vor dem Vertrag abgeleitet werden können, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird in diesen Geschäftsbedingungen.
Weder Sie noch wir werden gegen eine unwahre Aussage der anderen Partei, ob mündlich oder schriftlich, vor dem Datum eines Vertrags vorgehen (es sei denn, eine solche unwahre Aussage wurde betrügerisch gemacht), und die einzige der anderen Partei zur Verfügung stehende Handlung wegen Vertragsverletzung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen sein.

UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

Wir haben das Recht, diese Bedingungen jederzeit zu überprüfen und zu ändern.
Sie sind an die Richtlinien und Bedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder der Bestellung gelten, es sei denn, wir sind gesetzlich oder durch eine Regierungsbehörde verpflichtet, Änderungen an diesen Richtlinien, Bedingungen oder Datenschutzerklärungen rückwirkend vorzunehmen Änderungen wirken sich auch auf Bestellungen aus, die Sie zuvor aufgegeben haben.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit solchen Verträgen sind nach Wahl des Verbrauchers entweder den Gerichten seines Wohnsitzes oder den Gerichten der Stadt Palma de Mallorca vorzulegen, in der dieses Unternehmen seinen Wohnsitz hat.
Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, hat nichts in dieser Klausel Auswirkungen auf die Rechte, die als solche von der geltenden Gesetzgebung anerkannt werden.
Es gibt eine europäische Online-Streitbeilegungsplattform, die die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern auf unabhängige, unparteiische, transparente, wirksame und faire Weise gemäß der Verordnung EU / 524/2013 erleichtert, zu der der Link dazu dient Die Website der Plattform wird bereitgestellt.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

KOMMENTARE, VORSCHLÄGE, BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Bitte senden Sie uns Ihre Kommentare und Vorschläge sowie alle Fragen, Beschwerden oder Ansprüche über unsere Kontaktkanäle. Darüber hinaus stehen Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können sie unter der Telefonnummer 871703055 oder über unsere Kontaktkanäle anfordern.
Ihre Beschwerden und Ansprüche an unseren Kundenservice werden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist bearbeitet.
Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerden über unsere Kontaktkanäle an uns richten, um eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zu beantragen.
In diesem Zusammenhang informieren wir Sie darüber, dass Sie das Recht haben, eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit zu beantragen, wenn der Kauf zwischen Ihnen und uns online über unsere Website gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 getätigt wurde uns, auf die über die Internetadresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugegriffen werden kann.
Muster-Widerrufsformular (Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und senden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
An Francisca Fuster Contreras mit DNI 43181521X mit der Adresse C / Palay Reial Nr. 19, 07001, Palma de Mallorca, Balearen.
Ich informiere Sie hiermit, dass ich von meinem Kaufvertrag für die folgende Immobilie zurücktrete:
Bestellt am / erhalten am (*):
Name des Verbrauchers:

Verbraucheradresse:
Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
Datum
(*) Gegebenenfalls löschen

2-AUSTAUSCH UND RÜCKGABE

WIE RÜCKGABE ICH EIN PRODUKT ZURÜCK?

Rückgabe im S’Avarca-Geschäft:

Sie können Produkte in jedem unserer S’Avarca-Geschäfte an uns zurücksenden. In diesem Fall müssen Sie mit der Kaufrechnung in eines unserer Geschäfte gehen.

Rücksendung per Kurier: Sie müssen uns über den Kontaktbereich, das Kundendiensttelefon oder eine E-Mail an info@savarca.com kontaktieren, damit wir den Rücksendevorgang verwalten können. Die Rücksendung erfolgt über die Firma Correos, die zu einem ihrer Büros geht. Beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, sofern dies nicht auf einen Firmenfehler oder einen Produktfehler zurückzuführen ist. In diesem Fall wäre der Versand kostenlos.
Der Artikel muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem er empfangen wurde, und in der Originalverpackung. Wenn das zurückgegebene Produkt nicht die gleichen Anfangsbedingungen hat, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Kaufbetrag nicht zu erstatten.

Rücksendung defekter Produkte: In Fällen, in denen Sie zum Zeitpunkt der Lieferung feststellen, dass das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, sollten Sie uns unverzüglich über unser Kontaktformular, unsere E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer des Kundendienstes kontaktieren. Der Kunde gibt auch die Details des Produkts an B. Schäden oder Defekte erlitten haben und wir werden Sie über das zu befolgende Verfahren informieren. Wir werden das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen und Sie kontaktieren, um Sie zu informieren, wenn eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz erforderlich ist. Beträge, die für Produkte gezahlt werden, die aufgrund eines Defekts oder eines Fehlers zurückgegeben werden, werden gegebenenfalls vollständig zurückerstattet. einschließlich der Versandkosten für die Lieferung des Artikels an Sie und der Kosten für die Rücksendung an uns. Die Rücksendung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem der Kauf bezahlt wurde.

Für jede Art der Rücksendung haben Sie 15 Kalendertage.

Wenn Sie eine Bestellung mit kostenlosem Versand erworben haben und die Produkte zurücksenden möchten, werden die ursprünglichen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Bei Fragen können Sie uns über unser Kundendienstformular kontaktieren.

ÄNDERUNGEN

Um eine Größenänderung anzufordern, müssen Sie uns über das Kontaktformular oder per WhatsApp kontaktieren. In weniger als 24 Stunden werden wir Ihnen über das weitere Vorgehen antworten. Für die Änderung muss der Kunde den Schuh mit der von ihm bevorzugten Versandart an eine unserer Filialen senden, wobei der Kunde diese Versandzeit bezahlt. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass alles korrekt ist, senden wir Ihnen die neue Größe zu, diesmal ohne Versandkosten für den Kunden.
Außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets gehen bei der Größenänderung die gesamten Änderungskosten zu Lasten des Kunden.

3-VERSAND

-Peninsel Spanien, Ceuta und Melilla und Balearen: 5,95 € (kostenloser Versand ab 60 €). Versand 48-72h.

-Kanarien: 12 €

-Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Norwegen, Niederlande, Portugal, Vereinigtes Königreich, Schweden, Schweiz:

von 500 g bis 1 kg: 16,90 €

von 1 kg bis 1,5 kg: 19,90 €

Bei Fragen zu Preisen in andere Länder oder Versandzeiten wenden Sie sich an den Kundendienst.

LIEFERANTEN

Wir werden versuchen, die Bestellung bei jeder Versandbestätigung zu versenden.
Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, z. B. aufgrund von Produktanpassungen, unvorhergesehenen Umständen oder des Lieferbereichs der Bestellung.
Wenn wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Sie kontaktieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen liefern. Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die “Lieferung” oder die Bestellung als “geliefert”, wenn Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter materiellen Besitz der Produkte erwerben, was durch Ihre Unterschrift nach Erhalt belegt wird. der Bestellung an die vereinbarte Lieferadresse.

UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

Der Spediteur wird Sie per SMS oder E-Mail kontaktieren, um Sie über die Lieferung Ihrer Bestellung zu informieren. Sie können das Lieferdatum und die Lieferzeit ändern, um sicherzustellen, dass Sie sich am Lieferort befinden. Nach drei erfolglosen Versuchen der Agentur, die Bestellung zu liefern, wird sie an unsere Zentrale zurückgesandt.
Im Falle von Bestellungen, die an die Zentrale zurückgesandt wurden, weil sie aus uns nicht zurechenbaren Gründen nicht geliefert wurden, werden wir verstehen, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und wir werden ihn als beendet betrachten. Infolge der Kündigung des Vertrages erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten.
Bitte beachten Sie, dass die aus der Lösung resultierenden Transportkosten möglicherweise zusätzlich sind. Wir sind daher berechtigt, diese Kosten vom Gesamtbetrag Ihrer Rückerstattung abzuziehen.

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